2017年春節(jié)后上班首日,方略陸港集團督查審計部部長衛(wèi)跟上來到網(wǎng)絡科技運營事業(yè)部境外購太原南站體驗店進行暗查暗訪。督查中,他查看了現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生,貨架商品的陳列、標簽的填寫,觀察了促銷人員對客戶的服務過程,然后他以客戶身份詢問了促銷人員關于所經(jīng)營商品的相關知識,最后還詢問了業(yè)務經(jīng)理營銷業(yè)績情況。通過督查,他看到太原南站體驗店在運營上很好地貫徹了集團年度工作會議精神,能夠利用南站的綜合優(yōu)勢拓展進口商品的營銷;能夠為其他體驗店的開設積累經(jīng)驗、起到示范帶頭作用;促銷人員服務規(guī)范,待客熱忱,很好地樹立了方略境外購的美好形象。
圖1:網(wǎng)絡科技運營事業(yè)部境外購太原南站體驗店外景
圖2:方略陸港集團督查審計部部長衛(wèi)跟上(左)與體驗店工作人員正在積極溝通